“Hoor je de paradox?” zeiden velen een aantal jaren geleden. Gelukkig is vrijwel iedere ondernemer anno nu zich er van bewust dat we “iets met social moeten doen” (vraag jezelf dit ten eerste af..) en doen sommige bedrijven dit gelukkig ontzettend goed. Bij front runners CoolBlue, Bol.com of KLM ondersteunt dit hen business enorm en ontvangen wij als bureau dan ook geregeld het verzoek: “We willen net zo zijn als…”
“En precies daar gaat het nou net mis.”
Want als we de zakelijke focus verschuiven naar een persoonlijke en kijken naar jouw persoonlijk gebruik van social media, dan is het een manier om jezelf te laten zien. Je gebruikt een header die je mooi vindt, wordt vrienden met wie je leuk vindt, liked dingen die je interesseren en baalt als je moeder weer een ultiem belangrijke kettingbrief op je tijdlijn dropt. (dit is overigens te voorkomen) Kortom, dat creëert een bepaald beeld van je, je identiteit. Ofwel jouw branding.
Terug naar zakelijk gebruik, dan zou het ‘branden’ van je merk een mooi vertrekpunt zijn. Nee, ik zeg geen doel op zich maar social media is wél een middel. Vorm een karakter, een gezicht, uit emoties en maak vrienden. Wanneer je dit doet, lijk je dus niet op CoolBlue, Bol.com of KLM maar op jou. Wanneer je dit extreem goed doet, kom je wel in de buurt ;)
Mensen kunnen je leuk, mooi, grappig, interessant, saai of gewoon stom vinden. Soit.
Maar gaan ze die (social) relatie met je aan dan zijn ze geboeid door je, wat direct het volgende huge ass belangrijke aspect belicht: relevantie. Je online vrienden zijn relevant. Iets wat ook in content creatie centraal zou moeten staan, daarover een andere keer meer.
Het branden van je merk is niet nieuw natuurlijk maar een belangrijk aspect van je totale marketing en dat begint zeker niet op of met social media. Wel komt dit op sociale platformen sterk tot uiting omdat je daar geregeld actief bent (vaak actiever dan op andere kanalen) en daarmee direct met je doelgroep (vrienden) communiceert.
Moraal van dit verhaal, wil je zakelijk gebruik maken van social media? Zorg voor een duidelijke branding, waardoor je je op social media geheel in lijn kunt uiten. Hierdoor kan je (potentiele) doelgroep beslissen of jouw merk interessant is en dus waarde voor hem biedt. Hoe beter je dit doet, hoe meer jij en je business hier van zullen genieten.
Wil je hier eens over discussiëren of wil je hier hulp bij voor jouw merk?
Let’s talk about it!